Navi Pass — ¡Fideliza YA!
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✦ NAVI GROUP · NAVI PASS

Programa de
Fidelización
Navi

Transforma cada compra en una razón para regresar.
Tecnología de lealtad digital lista en días.

ParaAlfonzo Tarabay · Autana
ServicioNavi Pass — Fidelización Digital
Año2025

Retención de
clientes

+30%

Incremento
en ingresos

El desafío

¿Por qué los clientes
no vuelven?

La mayoría de los negocios pierden hasta el 68% de sus clientes por falta de seguimiento y de incentivos para regresar.

🔄

Sin motivación para volver

El cliente compra una vez y no tiene ninguna razón adicional para regresar. No hay recompensa ni reconocimiento por su lealtad.

📵

Sin canal de comunicación directa

No tienes forma de llegar a tus clientes cuando quieres: ofertas, novedades o recordatorios quedan sin llegar.

📊

Sin datos de tus compradores

No sabes quiénes son tus mejores clientes, con qué frecuencia visitan tu negocio ni cuánto gastan en promedio.

La solución

Navi Pass — Fidelización
digital inteligente

Un sistema completo de tarjetas de lealtad digitales que viven en el wallet de tu cliente — Apple Wallet y Google Pay — sin apps adicionales y sin hardware costoso.

Retención 💳

Tarjetas de lealtad digitales

Sellos, cashback, membresías, descuentos, cupones y tarjetas de regalo. Completamente personalizables con tu marca.

Comunicación 🔔

Push notifications gratuitas

Notificaciones ilimitadas directo al teléfono de tu cliente. Sin SMS, sin costos adicionales, sin límite de envíos.

Inteligencia 📈

Estadísticas y control

Panel de métricas en tiempo real: visitas, canjes, frecuencia de compra y comportamiento de tus clientes.

Las herramientas

8 tipos de tarjetas
para tu estrategia

01 🎯

Sellos

Compra 10, obtén el 11 gratis. La mecánica más efectiva.

02 💰

Cashback

Acumula y canjea puntos por compras realizadas.

03 🏆

Recompensas

Sistema de descuento con niveles de ingreso progresivos.

04 🥇

Membresía

Club VIP con beneficios exclusivos para socios.

05 🏷️

Descuento

Descuentos automáticos por niveles según historial de compra.

06 🎟️

Cupón

Atrae nuevos clientes con cupones digitales de bienvenida.

07 🔖

Multipase

Vende servicios por adelantado a tus clientes frecuentes.

08 🎁

Tarjeta Regalo

Certificados prepagos — perfectos para temporadas especiales.

Comunicación directa

Push Notifications
ilimitadas y gratuitas

✦ 100% gratuitas · Sin límite de envíos · Sin costo por mensaje
💬

Transaccional automática

Al momento de cada venta, el cliente recibe su estado de puntos y recompensa actual en tiempo real.

📣

Marketing manual

Envía mensajes tipo SMS Push a toda tu base de clientes o a segmentos específicos cuando lo necesites.

📍

Geolocalización

Mensaje automático a clientes que estén a menos de 100m de tu negocio — captura la visita.

Control de calidad

1 hora después de cada compra, el sistema invita al cliente a dejar su valoración del servicio.

🔁

Recordatorio inteligente

Si un cliente no visita en 28 días, recibe un push automático recordándole que tiene recompensas esperando.

⚙️

Flujos personalizados

Crea tus propios scripts de automatización con escenarios ilimitados para cada momento del cliente.

Proceso de implementación

En funcionamiento
desde el primer día

1

Configuramos
tu cuenta

Creamos y personalizamos tu tarjeta de fidelidad con tu logo, colores e identidad de marca.

2

Instalamos la
app escáner

Tus vendedores instalan la app gratuita — sin hardware ni dispositivos adicionales.

3

El cliente
se registra

Escanea un QR y la tarjeta queda guardada en su Apple Wallet o Google Pay al instante.

4

Acumula
y canjea

Cada compra suma puntos, sellos o cashback. El cliente ve su progreso en tiempo real.

5

Comunicas
y fidelizas

Envías push gratuitos. El sistema recuerda, premia y trae de vuelta al cliente automáticamente.

Compatible con:

La inversión

Inversión accesible,
resultado inmediato

Mensualidad de plataforma
$50 USD/mes
Bs. a tasa BCV Zelle USDT
Calculado a tasa BCV oficial del día de pago

Incluye:
✦ Plataforma Navi Pass activa
✦ Push notifications ilimitadas
✦ Dashboard de estadísticas
✦ Soporte técnico continuo
✦ Actualizaciones de la plataforma
⚠️ Pago mensual: Se cancela en los primeros 5 días de cada mes al equivalente en bolívares según la tasa BCV del día de pago.
🌐
Sin hardware adicional requerido — todo funciona desde el teléfono de tus vendedores.
Plataforma usada por más de 30,000 empresas ahora te toca a ti

El equipo

Más que tecnología,
un aliado estratégico

01

Especialistas en retención de clientes

Más de 5 años desarrollando soluciones digitales y estrategias de fidelización para negocios en Latinoamérica.

02

Implementación rápida y acompañada

Tu sistema de fidelización listo en días, no meses. Te acompañamos en cada paso: configuración, pruebas y lanzamiento.

03

Filosofía centrada en el cliente final

"Buscamos que el cliente de nuestro cliente tenga una excelente experiencia." Cada solución se diseña con esa visión.

04

Soporte real y canal directo

No desaparecemos al entregar. Tienes acceso directo al equipo de Navi Group para soporte, ajustes y mejoras continuas.

Ecosistema Navi Group: Navi App · Navi Pass · Navi Dev · Navi ADS · Navi InCompany

El siguiente paso

Listos para comenzar
con Autana

  • Tarjeta de fidelidad digital personalizada con marca Autana
  • App escáner instalada y configurada para tu equipo de ventas
  • Push notifications ilimitadas — sin costo adicional
  • Dashboard de métricas: visitas, canjes y comportamiento de clientes
  • Integración con Apple Wallet y Google Pay
  • Capacitación completa al equipo y soporte continuo incluido

David Cedeño y Anyela Rodriguez — Directores Estratégicos  · 

Navi Group · Ecosistema Tecnológico

Esta propuesta tiene vigencia de 5 días a partir de su emisión · 2026